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ハイローオーストラリア

ハイローオーストラリアへ問い合わせの方法は?

ハイローオーストラリアへ問い合わせの方法は?ハイローオーストラリア

海外のバイナリーオプション業者を使う際、気になるのは【サポート体制はどうなっているのかな?】というものです。今はインターネットのおかげで気軽に海外のサイトやサービスを利用できますが、サポートがネックでなかなか使えないという人もいるでしょう。

とくに言語の壁については気になる点でして、海外サイトの日本語への対応状況はまちまちですから、英語が使えないとろくにやり取りできないこともあります。

だからこそ、【バイナリーオプションは海外業者のほうがいいけど、問い合わせがしにくいのはちょっと…】といった心配をする人も目立ちます。

海外業者の中でもとくに人気があるハイローオーストラリアの場合、問い合わせ対応はどのようになっているのでしょうか?

今回は実際に使用する際に知っておきたいことを、分かりやすくまとめました。

ハイローオーストラリアに限らず、様々な場面で業者に質問があって問い合わせようとすると思います!

ここではハイローオーストラリアの問い合わせ方法や、よくある質問【一部を抜粋】を紹介している記事になります。

koara
koara
では一つずつチェックしていきましょう~
ハイロー・オーストラリア
ペイアウト倍率
約1.80~2.00倍
出金日
最短翌日
出金手数料
無料
デモ口座
有り
キャッシュバック
5,000円
25,000円
50,000円
最低入金額
5,000円or10,000円
取引時間
30秒/1分
3分/5分
15分/1時間
1日
営業時間
日本時間
月曜午前7:00〜土曜午前6:00

ハイローオーストラリアへの問い合わせ方法

ハイローオーストラリアへの問い合わせ方法は二択です。

ハイローオーストラリアへ問い合わせの方法は?

  • 電話による問い合わせ
  • メールでの問い合わせ
koara
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どちらかを選んでハイローオーストラリアサポートに問い合わせる事になります~

電話で問い合わせ

まず電話での問い合わせ手順になります。

  1. ハイローオーストラリア公式にログイン
  2. メールで問い合わせor電話で問い合わせの項目で
    電話で問い合わせをクリック
  3. ハイローオーストラリア口座を持っている場合は【ユーザーID】を手元に準備しておく
koara
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これで後は、サポートセンターと繋がれば質問内容を問い合わせればOKです~
※電話サポート時間・番号

  • 番号
    0120-542-381
  • 営業時間
    平日9:00~17:00

電話で繋がらない場合の原因は?

  • サポートの電話番号を違っている
  • 非通知設定で電話を掛けている
  • 営業時間外

メールで問い合わせ

電話問い合わせと同じくハイローオーストラリア公式ページにアクセスします。

  1. ハイローオーストラリア公式にログイン
  2. メールで問い合わせor電話で問い合わせの項目で
    メールで問い合わせをクリック
  3. お問い合わせの種類を選択
  4. 【何に関するお問い合わせでしょうか?】で種族を選択する
  5. お問い合わせ内容詳細
  6. お客様情報を入力
  7. ユーザーIDを入力【任意】
  8. 自分の名前を入力
  9. メールアドレスを入力

ハイローオーストラリアへ問い合わせの方法は?

ハイローオーストラリアへ問い合わせの方法は?

ハイローオーストラリアへ問い合わせの方法は?

ハイローオーストラリアへ問い合わせの方法は?

ハイローオーストラリアへ問い合わせの方法は?

koara
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これでメールで問い合わせていきます~

問い合わせ前に【よくある質問をチェック】

もし問い合わせる内容がある場合、まずは公式に記載されている【よくある質問】をチェックしてからにしましょう。

ハイローオーストラリアへ問い合わせの方法は?

※公式記載のよくある質問集

  • 住所の変更、メールアドレスの変更はできますか?
  • 私の資金は安全ですか?
  • バイナリーオプションとは何ですか?
  • トレード画面にLOADINGのメッセージが出て、チャートが表示されません。
  • バイナリー・オプションの利点は?
  • HighLowオプションとは何ですか?
  • 本人確認書類の照合が出来なかったのはなぜですか?
  • キャッシュバックのキャンペーン等はありますか?
  • キャッシュバック及びHighLowポイント(ロイヤルティ・ボーナス)とは何ですか?
  • 口座が一時停止、もしくは凍結されていると表示されますが、なぜですか。
  • クレジットカード情報はHighLowで保管されますか?
  • メールでの連絡が無く、口座開設の状況がわからない。
  • 口座開設に必要な本人確認書類は何ですか?
koara
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他にも【口座入出金】【個人情報保護】など質問一覧もあるのでしっかり目を通しておきましょう~

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